Conditions de livraison et de retour

Livraison

Vos commandes sont prises en charge dès réception de votre règlement et expédiées aussitôt par COLIS SUIVI.
Toute marchandise voyage aux risques et périls du destinataire.

Frais de port

Le calcul de participation aux frais de port s'effectue automatiquement en ligne sur le site et varie en fonction du poid et des tarifs du prestataire de livraison choisi.
Pour une commande supérieure ou égale à 100 euros : frais de port gratuits.
HORS France Métropolitaine : nous consulter par téléphone ou par mail.
Pour les livraisons hors de la CEE, les livraisons sont effectuées par les services postaux internationaux.
En cas de défauts apparents, l'acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Les ouvrages proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
La responsabilité des Éditions AVIAPIC ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où l'ouvrage est livré (censure, interdiction d'un titre, d'un auteur…).

Les Éditions AVIAPIC ne sauraient être tenues pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, guerre, émeute, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnées.

Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.

Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.

Garantie

En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil).
En outre, le client dispose également des garanties ci-après :

Retour:
Dans le cas ou le client constaterait une défectuosité du produit, il dispose de 7 jours à réception de son achat pour en faire retour aux Éditions AVIAPIC.
Toute réclamation pour non-conformité ou manquant ne sera acceptée que dans les 7 jours qui suivent la réception de la commande.

Echange
Le client doit obligatoirement, retourner le produit à ses frais, accompagné de la copie de la facture, aux Éditions AVIAPIC pour bénéficier de cette garantie. Les Éditions AVIAPIC retourneront au client, à l’adresse indiquée sur le bon de livraison, un autre produit.
Toute réclamation pour non-conformité ou manquant ne sera acceptée que dans les 7 jours qui suivent la réception de la commande.

Rembourssement:
En vertu de l’Article L121-16 du Code de la Consommation qui régit la vente par correspondance, le client dispose d’un délai de 7 jours francs à compter de la réception de sa commande, pour en faire retour aux Éditions AVIAPIC afin d’en obtenir le remboursement. S’il renonce à son achat, le client doit nous retourner les produits, non utilisés, dans leur emballage d’origine non ouvert. Nous nous engageons alors à rembourser ou à échanger la marchandise contre un nouveau produit de notre gamme.

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